Novità 2012

27 gennaio 2012

SegretariaOnLine apre l’anno ampliando la gamma dei propri servizi.

SegretariaOnLine offre nuovi servizi di web marketing come l’attività di posizionamento nei motori di ricerca, la gestione di campagne Google Adwords o Pay Per Click, la gestione di campagne di email marketing e attività di social network.

Altra novità introdotta a supporto delle piccole aziende è il servizio di elaborazione di paghe e contributi a distanza.

Scopri tutte le novità sul sito segretariaonline.it.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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Buone Feste da SegretariaOnLine

21 dicembre 2011

In occasione delle festività, SegretariaOnLine in collaborazione col network ufficiarredati.it ha il piacere di regalarti un noleggio gratuito di un ufficio per mezza giornata in una delle sedi italiane aderenti all’iniziativa.

L’offerta è valida fino al 31 gennaio 2012, salvo esaurimento.

Per accedere alla promozione, compila il form di richiesta preventivo sul sito www.ufficiarredati.it ed inserisci nel campo “Coupon” la parola “ufficiogratis”. Riceverai l’elenco delle sedi dove poter noleggiare l’ufficio.

Un sincero augurio di Buon Natale e Felice Anno Nuovo dallo staff di SegretariaOnLine.

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La mediazione civile e commerciale per la risoluzione extragiudiziale delle controversie

2 dicembre 2011

La mediazione civile per recuperare e mantenere i rapporti interpersonali ed economici.

Da ottobre 2011 è attivo a Roma nel quartiere Parioli, uno sportello conciliativo per la risoluzione extragiudiziale (ADR) delle controversie tra cittadini.

Ma che cosa è la mediazione civile.

E’ disciplinata dal Dlgs 28/10 ed ha l’obiettivo della conciliazione tra le parti in lite: cittadini e/o imprese. E’ un nuovo percorso culturale di risoluzione dei conflitti; una nuova visione, una nuova dimensione, dove non inquadriamo in maniera rigida le parti in lite (vincitore/vinto) ma dove, entrambi, escono vincitori e soddisfatti della soluzione concordata direttamente, senza l’intervento di un terzo potestativo (arbitrato/giudizio): visione win-win.

Il conflitto allora è inteso e percepito come un occasione di incontro per superare la aggressività e la prevaricazione sull’altro. La conciliazione è la soluzione poiché, una volta superata la fase emozionale conflittuale – per questo sostenuti dalla figura del mediatore civile – si è direttamente coinvolti nella definizione della lite su basi concrete e non, come spesso accade, su principi di diritto generale.

Due aspetti importanti possono verificarsi attraverso la mediazione e la conciliazione delle parti:

a) possono liberarsi ingenti risorse, private e pubbliche, con la riduzione dei costi a carico della collettività;

b) possono recuperarsi rapporti di affari, di vicinato, di fratellanza per riuscire a mantenere coeso il sistema paese ed aziendale, più competitivo sullo scenario internazionale. Si pensi ai danni economici che un’azienda riceve dalla interruzione comunque del rapporto con clienti o fornitori in caso di conflitto. La mediazione offre l’opportunità di una conciliazione e di recuperare il rapporto economico.

Un contributo che tutti possono fornire, professionisti, aziende e cittadini.

Ai professionisti il compito di guidare questo cambiamento e dare un contributo fattivo. Alle aziende di concentrare la loro attenzione. Ai cittadini tutti, incontrare e recepire questo nuovo percorso culturale per una risposta alle loro istanze, avere certezza del diritto e tempi ragionevoli.

Conciliare è la soluzione: Conciliaresolution.

Mauro del Rosso – Conciliaresolution

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Segnalazione dal Registro italiano per i domini .it

11 novembre 2011

L’Istituto di Informatica e Telematica del CNR (NIC) che gestisce il Registro .it ha segnalato la diffusione agli utenti Internet di lettere provenienti da un sedicente “Registro italiano in Internet per le imprese”.

Tramite un modulo si chiede, apparentemente, la verifica dei dati relativi alla propria attività e alla registrazione dei domini sul registro .it: il modulo è in realtà una proposta di contratto per adesione per la fornitura di un servizio a pagamento.

L’Istituto di Informatica e Telematica del CNR è estraneo a tale iniziativa e avvierà le azioni necessarie per la tutela dell’eventuale diritto leso.

Vi consigliamo di fare attenzione. Al centro di SegretariaOnLine Roma Parioli è arrivata la lettera via posta due giorni fa.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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Censimento 2011: tutto quello che c’è da sapere

14 ottobre 2011

Sono 60 milioni gli italiani chiamati a rispondere al 15° censimento dell’Istat.

Il questionario arriverà per posta direttamente a casa entro il 22 ottobre e dovrà essere restituito compilato in forma cartacea o elettronica via web fino al 20 novembre.

La compilazione del modulo è obbligatoria. Chi non adempie a questo dovere rischia una multa fino a 2.065 euro.

Il censimento 2011 serve a scattare una fotografia dell’Italia, capire quanti siamo, come sono composte le singole famiglie, quanto è il reddito medio o quali sono le abitudini, definire i cambiamenti in atto, orientare le politiche economiche, sociali ed ambientali.

Sulla base delle risposte date, per esempio, vengono ripartiti i seggi nelle elezioni, si determina la necessità di ospedali, farmacie e servizi sanitari, viene valutata la differenza tra un territorio e un altro. Il censimento delle abitazioni, incluso nel questionario, è utile alla protezione civile per valutare i rischi sismici o per predisporre i piani di evacuazione in caso di emergenza.

Questa operazione costerà 590 milioni di euro, circa 10 euro per abitante. Per fare un confronto, il censimento USA costa 34,4 euro pro capite, quello in Gran Bretagna 8,7 euro.

Per la prima volta il questionario indaga due nuovi ambiti: ambiente e tecnologia. Ci sono infatti quesiti sul tipo di combustibile o energia usati per il riscaldamento, l’eventuale presenza di impianti a energia rinnovabile o di aria condizionata, ma anche sulla disponibilità di cellulari e connessioni internet.

L’Istat ha messo a disposizione un numero verde 800 069 701 per domande e chiarimenti.

A partire dalla fine di marzo 2012 si avranno i primi risultati, ma quelli definitivi saranno disponibili entro il 31 dicembre 2012.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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Arriva il nuovo I-Phone 4S con tanto di segretaria virtuale

10 ottobre 2011

Il nuovo I-Phone 4S arriverà sul mercato italiano il 28 Ottobre.

Tante le novità: velocissimo, potente, dotato di una fotocamera con 8 megapixel, di radio con doppia antenna e del sistema I-cloud che consente il dialogo diretto con tutti gli altri dispositivi della casa (Mac, I-Pad, I-Pod).

Ma la novità più attesa è Siri, la segretaria elettronica che si comanda con la voce. Siri, così si chiama la segretaria virtuale, consente di effettuare chiamate, inviare messaggi di testo o e-mail, pianificare riunioni, prendere appunti, fare ricerche su Internet, trovare attività commerciali, ottenere indicazioni stradali. È inoltre possibile ottenere risposte, trovare fatti e eseguire calcoli semplicemente chiedendo.

La brutta notizia è che Siri parla solo inglese, francese e tedesco ma sono in fase di test altre lingue tra cui l’italiano.

Un altro passo avanti per la tecnologia; certo è che l’iPhone non si sostituirà alla segretaria in carne ed ossa, che con professionalità e tempestività continuerà a rispondere ad ogni chiamata in ingresso accogliendo i clienti con cortesia.

La tecnologia ci aiuta sempre di più, ma pensare che una voce elettronica possa sostituirsi alla segretaria di un avvocato, di un agente o di un commercialista è per ora impensabile.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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La PEC diventa obbligatoria

28 settembre 2011

Tutte le imprese costituite in forma societaria in data anteriore al 29 novembre 2008 devono presentare presso la Camera di commercio competente, entro il 29 novembre 2011, una pratica detta “Comunicazione Unica” con la quale depositare il proprio indirizzo di posta elettronica certificata (PEC), pena una sanzione amministrativa pecuniaria da 206 a 2065 Euro in capo a ciascun soggetto che ricopre un ruolo amministrativo.

Occorre quindi munirsi quanto prima di una casella PEC intestata alla propria società.

Tantissime le opportunità di acquistare una casella PEC online. Ad esempio facendone richiesta ad ARUBA, si ha l’attivazione previa compilazione di un form online e il successivo invio per email o fax di una dichiarazione sottoscritta dal legale rappresentante della società, con allegato il documento di identità dello stesso.

Ottenuto l’indirizzo PEC, occorrerà poi organizzarsi per la spedizione della pratica ComUnica affidandosi ad un commercialista abilitato agli invii telematici. Infatti ormai ogni pratica camerale deve obbligatoriamente essere trasmessa online.

E’ bene sapere che quasi tutte le Camere di commercio italiane accettano le pratiche ComUnica firmate digitalmente dal solo incaricato alla trasmissione, ossia il commercialista abilitato. In tal caso non sarà necessario per la società munirsi di dispositivo di firma digitale.

Gianluca Mastroianni – SegretariaOnLine Modena

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Entra in vigore l’IVA al 21%

16 settembre 2011

A partire da domani, sabato 17 settembre, entra in vigore il DL 13/08/11 n. 138 con le modifiche apportate dalla legge di conversione 04/09/11 n. 148, ivi compreso l’innalzamento dell’aliquota IVA dal 20 al 21%. Restano invece invariate le aliquote ridotte del 4 e del 10%.

Ne dà comunicazione il Ministero dell’Economia e delle Finanze.

Il provvedimento in esame modifica l’art. 16 del DPR 633/72, disponendo testualmente che “L’aliquota dell’imposta è stabilita nella misura del ventuno per cento della base imponibile dell’operazione”.

Ricordiamo che l’aliquota ordinaria era stata elevata dal 19 al 20 per cento, con decorrenza dal 01/10/97, dall’art. 1 DL 29/09/97, n. 328.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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Tasse alle imprese: in Gran Bretagna la più bassa del G7

15 settembre 2011

Il ministro del Tesoro britannico George Osborne taglia la corporate tax del 2% portandola dal 28 al 26% col fine di rilanciare l’economia nazionale e ridare vigore al paese.

L’obiettivo è calare di 5 punti percentuali l’aliquota entro il 2014 (dal 28% al 23%). La corporate tax diventerà, quindi, la tassa più bassa dei Paesi del G7: -7 punti rispetto alla Germania, -11 della Francia e -8 dell’Italia (su cui deve considerarsi anche l’Irap).

Il servizio di ufficio virtuale offerto da SegretariaOnLine è di supporto per le aziende estere che intendono operare in Italia, che necessitano di un indirizzo e un recapito telefonico in una o più città senza sostenere i costi per l’affitto e l’allestimento di un ufficio e i costi di una segretaria.

E’ possibile prenotare anche una sala riunioni per incontri di lavoro e meeting.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

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Lo smacco dell’email marketing

12 settembre 2011

L’email marketing può contribuire al successo di un’impresa, ma quando si trasforma in spam può determinarne la morte, almeno nel web.

In questi mesi alcune aziende martellano privati e società con comunicati stampa e messaggi pubblicitari, violando le norme sulla privacy. Gli indirizzi email sono spesso acquistati da banche dati, che non potrebbero cederli, o vengono reperiti nei modi più variegati dal web. L’indirizzo email da cui partono è spesso associato a vari siti aziendali pur offrendo lo stesso prodotto o servizio.

Cosa accade però quando queste email finiscono nelle mani di esperti informatici? Questi esperti ne parlano in un forum non facendo certamente apprezzamenti all’azienda.

Il risultato è che Google archivia e rende visibile l’articolo associandolo al nome dell’azienda citata e l’immagine è lesa. Inoltre gli esperti segnalano l’indirizzo email nelle black list e l’indirizzo da cui le email sono state spedite è segnato per sempre.

Un esempio? Il seguente link:

http://usenet.it.rooar.com/showthread.php?t=7053569

Si parla di una società nata recentemente nel settore del segretariato telefonico che ha abustato dell’email marketing, anzi per meglio dire dello spam con il risultato che ha fatto parlare di se, certo con toni non entusiastici.

Gianluca Mastroianni – SegretariaOnLine Modena

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