“Ogni imprenditore conosce le sfide implicate nella gestione di un business in crescita, specialmente nel passaggio dalla fase di start-up a quella che caratterizza un’azienda di medie dimensioni.

In questa delicata fase il primo ostacolo che ci si trova a dover affrontare è quello della reperibilità telefonica per i potenziali clienti.

Per molti giovani imprenditori e startupper assumere in proprio personale di segreteria è infatti assolutamente fuori questione. Molti si immedesimano quindi nel ruolo di “imprenditori tuttofare”, facendosi carico della gestione del telefono e delle mansioni d’ufficio, con inevitabili conseguenze negative dovute alle costanti interruzioni e al calo di concentrazione.

Da qui una domanda, o meglio una serie di domande: come assicurarsi una reperibilità ottimale a costi sostenibili senza essere costretti a farsi carico del lavoro di segreteria? Come ottimizzare i costi senza rinunciare a un servizio di qualità? Come evitare di perdere telefonate importanti e di conseguenza potenziali clienti?

I servizi di segretariato a distanza che negli ultimi anni stanno popolando il mercato europeo sono un chiaro segno di quanto queste tematiche rappresentino un’esperienza comune per molti giovani imprenditori.

Come funziona una segretaria virtuale

Quando si parla di segretaria virtuale però, ben pochi sanno di cosa si tratta e molti pensano subito ad una voce registrata, simile alla vecchia segreteria telefonica. Niente di più sbagliato! Una segreteria virtuale è una vera e propria assistente telefonica a tua disposizione 24h/24, che grazie ad un semplice trasferimento di chiamata riceve le telefonate e le gestisce secondo le disposizioni precedentemente fornite. Quando sei impegnato con un cliente o ti trovi in riunione, una voce professionale gestirà le tue telefonate in maniera personalizzata assicurando a chi ti cerca che provvederai a ricontattarlo quanto prima. Al termine di ogni chiamata viene garantito un aggiornamento in tempo reale sulle richieste dei chiamanti, che può essere ricevuto a scelta per e-mail o tramite SMS. Il servizio è pensato per chi ama la flessibilità: non vi sono obblighi di contratto minimo e può essere attivato e disattivato con un semplice click. Potrai quindi spegnere il telefono in tutta tranquillità e concentrarti sulle questioni importanti senza essere costantemente interrotto dal telefono che squilla.”

Questi sono i motivi a favore della segreteria on-line riportati da un articolo di un blog dove però non vengono evidenziate le carenze di questo servizio qualora lo stesso venisse gestito da call center stranieri, da casalinghe con figli che magari prendono le telefonate con pianti di bambini in sottofondo e dove magari chi chiama si trova a dover interloquire sempre con una persona diversa.

Il solo fatto di ricevere le telefonate 24h/24 dà pensiero…. la domanda che sorge è: “chi risponde realmente e da dove”? Per questo agli utenti di questi servizi consiglio sempre di affidarsi ad un Business Center qualificato e anche se il servizio può apparentemente sembrare più costoso spesso sono pacchetti omnicomprensivi senza servizi aggiuntivi che a volte arrivano a triplicare il prezzo base. Inoltre la professionalità dell’imprenditore si vede anche da un primo step che il cliente ha con la segretaria al telefono e credetemi nessuno vi chiama alle 2 di notte per fissare un appuntamento di lavoro!

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Time for Business, oltre ad essere il centro ufficiale di Roma di SegretariaOnLine, aderisce al network ufficiarredati.it che riunisce in Italia più di 65 business center in 16 regioni.

In questi giorni ufficiarredati.it ha voluto dare un riconoscimento ai centri uffici che da tanti anni aderiscono al network e che lavorano nel rispetto dalla sua filosofia: collaborazione e sinergia tra le sedi.

Il bollino blu Top member è stato concesso ai business center che da almeno 5 anni in modo continuativo aderiscono al network.

Il bollino arancione All services è stato concesso ai business center operativi da almeno tre anni, che garantiscono almeno nove ore al giorno di presidio della reception per l’accoglienza dei clienti e la fornitura dei servizi segretariali, che erogano in sede tutti i servizi tipici del business center: noleggio di uffici a giornata, uffici in formula residence, noleggio di almeno una sala riunioni, servizi di risposta telefonica personalizzata, domiciliazione postale e domiciliazione legale.

Per informazioni e preventivi, chiama il numero verde 800 910 510 o direttamente Time for Business allo 06 87452620.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Senza nessun obiettivo politico, per pura informazione e per i curiosi che non l’hanno ricevuta, si pubblica la lettera del PDL firmata da Silvio Berlusconi del 4 febbraio 2013.

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Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

La sala riunioni “Monet” ha una capienza di 14 persone se allestita con tavolo rettangolare o di 16 persone se allestita a platea. Può essere noleggiata per mezza giornata o per l’intera giornata per effettuare incontri di lavoro, corsi di formazione e convegni. E’ corredata di lavagna a fogli mobili, schermo per la videoproiezione, connessione internet wireless a 10/10Mbps.

La nuova sala riunioni affianca la pre esistente sala “Gauguin” per 8 persone arredata con tavolo rettangolare.

Il Centro Uffici Time for Business è a 10 minuti dalla Stazione Termini e ben collegato con i mezzi pubblici (autobus linea 360 o 910).

Per informazioni e preventivi chiama il numero verde 800 910 510 oppure direttamente la sede di Roma Parioli allo 06 87452620.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Sala riunioni Monet

Dal 1 gennaio 2013 il numero della fattura deve identificare il documento in modo univoco; si ritiene quindi necessario inserire nel numero della fattura l’anno di emissione della stessa.

Così la prima fattura emessa avrà il n. 1/2013, la seconda il n. 2/2013 e così via.

E’ possibile comunque invertire l’anno con il numero e pertanto avere la fattura n. 2013/1, n. 2013/2 e così via.

Sull’argomento si attende a giorni un chiarimento dell’Agenzia delle Entrate.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Le nuove regole scatteranno per le transazioni commerciali che si concluderanno dal 1 gennaio 2013 in avanti e non per i debiti già contratti fino al 31 dicembre 2012. Per questi ultimi, che rappresentano l’arretrato, bisognerà attendere ulteriori decisioni.

In caso di mancato rispetto dei 30 giorni ci sarà la decorrenza automatica degli interessi di mora. Gli interessi moratori decorrono dal giorno successivo alla scadenza dei termini. Il creditore ha anche diritto al rimborso dei costi che ha sostenuto per il recupero delle somme.

Un’ottima notizia che dovrebbe garantire il necessario flusso di liquidità alle imprese.

Si attendono con ansia novità sul rapporto fra imprese e imprese.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Tutti gli uffici sono elegantemente arredati, completi di ogni attrezzatura, con connessione internet veloce, linea telefonica dedicata, personale di reception e segreteria. Gli uffici sono di varie metrature: da circa 12 metri quadrati per una postazione lavoro fino a 40/50 metri quadrati per 5/6 postazioni.

Gli uffici possono essere utilizzati per mezza giornata, per l’intera giornata oppure per brevi, medi e lunghi periodi con contratti flessibili e rinnovabili.

Il noleggio degli uffici temporanei è proposto in formula all inclusive; il cliente non dovrà farsi carico degli oneri di gestione, sia in termini di tempo che di costi, avrà un’unica fattura e un unico interlocutore, pagherà per l’effettivo utilizzo del servizio.

Per informazioni chiama il numero verde 800 910 510.

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Col servizio di risposta telefonica personalizzata le aziende e i professionisti hanno la possibilità di fare le vacanze senza chiudere.

SegretariaOnLine è a disposizione col suo personale altamente qualificato per ricevere le telefonate, trasferirle su cellulare, notificarle via sms o e-mail. Inoltre i suoi Centri Uffici sono operativi per il noleggio di uffici a giornata, sale riunioni, uffici arredati in tutta Italia.

Il costo del servizio è accessibile a tutti e personalizzabile a seconda delle esigenze.

Per informazioni e contatti: www.segretariaonline.it, n. verde 800 910 510.

SegretariaOnLine: la garanzia della risposta!

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

Sede legale Roma

Il servizio consiste nell’utilizzo di uno degli indirizzi del Centro per eleggere la sede legale di società, cooperative o ditte individuali e consente la comunicazione dell’indirizzo alla Camera di Commercio, Ufficio IVA e uffici competenti.

La posta ordinaria e alla firma (raccomandate, atti, pacchi) viene ritirata dal personale del Centro, archiviata in un apposito armadietto chiuso a chiave e notificata immediatamente via email al cliente che può provvedere personalmente al ritiro o può richiedere l’inoltro ad altro indirizzo civico via posta ordinaria o corriere.

Il servizio di domiciliazione legale può essere utilizzato dagli Avvocati non residenti in Roma per iscriversi all’Ordine degli Avvocati di Roma.

Per questa esigenza specifica, l’indirizzo in zona Prati può risultare molto comodo per la vicinanza al Tribunale Civile e Penale di Roma.

Per maggiori informazioni e preventivi:

tel. 06 87452620 - info@timeforbusiness.it

Ilaria Bonini – SegretariaOnLine Roma Parioli

In un mercato in continua evoluzione, come quello attuale, essere visibili e ricercabili sul web non è più una scelta, è una necessità.

Siamo talmente abituati a vivere al fianco delle nuove tecnologie che, nell’immaginario comune, si sta sempre di più affermando l’idea che “esiste realmente solo ciò che è possibile ricercare online”. Questo tipo di convinzione sta rivoluzionando il modo con cui le aziende comunicano tra loro e con i propri consumatori.

Ecco perché un’azienda non può più esistere senza avere una propria vetrina online. Ecco perché un’azienda non può più esistere senza investire in attività che rendano visibile la propria vetrina.

Con queste premesse abbiamo introdotto, all’interno della nostra gamma di servizi, una serie di attività che aiutano le aziende non solo nella gestione organizzativa interna, ma anche nella gestione delle attività promozionali di visibilità esterna:

- Servizi di posizionamento nei motori di ricerca (SEO): per essere sempre visibili e facilmente ricercabili.

- Gestione di campagne Google Adwords o Pay Per Click: per raggiungere un target estremamente mirato e interessato.

- Gestione di campagne di email marketing: per fidelizzare i clienti già acquisiti e raccoglierne di nuovi.

- Attività di Ufficio Stampa online: per massimizzare la propria visibilità su canali sempre nuovi e diversi.

- Attività sui social network e blog: perché per raggiungere il proprio target è necessario essere presenti in quei luoghi dove si trascorre buona parte del proprio tempo.

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata cliccando qui.

Carla Colotti – SegretariaOnLine Salò